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    【KTV管理】如何提升KTV企業的品牌影響


    就如今KTV行業而言,一線城市正逐漸趨向飽和,二三線城市眾多KTV企業之間也是激戰正酣標,四線城市也開始成為部分KTV企業追趕市場的戰略決策之一。

    牌影響力是指品牌開拓市場、占領市場、并獲得利潤的能力,同時也是一個企業發展的縮影。品牌影響力已成為左右顧客做出選擇的重要因素。當前,消費者的品牌消費習慣正在逐步形成,實施品牌戰略、打造品牌影響力成為企業成長的關鍵點。

    那么決定品牌是否具備影響力的指標又是什么呢?首先品牌影響力包括品牌知名度、品牌認知度、品牌美譽度、品牌偏好度、品牌占有率、品牌滿意度、品牌忠誠度。以上指標都來源于消費者對品牌的直接評價和認可,其最終就是要讓顧客對品牌擁有忠誠度。因為品牌忠誠度決定著顧客對品牌的選擇偏好,更重要的是品牌忠誠度決定著顧客對品牌的關注程度,品牌忠誠度會使顧客對店家、品牌的相關背景的主動探究或了解。

    下面就這幾年市場運作經驗總結一下,如何提升KTV企業的品牌影響力。



    、品牌影響力的提升在于創新

    在現今社會,人們對新生事物的需求和關注遠遠超過了以往的任何時期,新事物總是能以最快的速度進入人們的腦海中。創新品類能低成本獲得眼球,帶給消費者難以磨滅的印象,從而快速提升知名度。這里所說的創新未必是某種技術或標準上的革命性突破,對差異化的產品品類用一個新概念進行全新包裝,改頭換面,給消費者帶來不一樣的記憶沖擊,不僅能有效促進銷售,更能給消費者留下深刻的品牌印象。A GOGO迎賓90度的鞠躬禮、臺北純K酒吧式的茶幾、KTV設計_酒吧設計都給消費者留下了深刻的印象,提升了他們的品牌知名度。前幾日我在《唱吧麥頌是如何脫穎而出的》文章中就寫了,唱吧麥頌是如何通過創新快速博得眼球,脫穎而出。


    、服務過硬,則品牌美譽度更廣

    要建立完善的服務體系。完善的服務體系無疑是在現代品牌競爭中品牌更能吸引消費者的亮點,也是強化消費者品牌忠誠度的手段之一。要保持與消費者的良好溝通?,F在一些國際大企業的老總都要花過半的時間與顧客進行交談,因為他們都知道,誰是真正掌握市場的人,只有用戶才知道市場真正需要的是什么。因此保持與消費者的溝通是強化消費者品牌忠誠度的有效方法。


    、品質過硬,則品牌知名度更強

    店家要完成從傳統的“我為顧客提供什么”向“消費者需要什么樣“的觀念轉變?,F在的營銷方式是以顧客為中心,一切KTV的產品(歌曲、環境、活動、服務、酒水等都是產品)都應該圍繞消費者的需求進行。KTV企業所提供的一切產品及服務都要圍繞消費者的需求展開,自覺地為滿足消費者的需求。因此贏得消費者的好感和信任,是提高企業的品牌影響力的根本途徑。


    、通過活動策劃,提升公司品牌影響力

    隨著社會化的不斷進步,人們的公益感越來越強,公益活動成為人們生活中必不可少的一部分,關注公益已經成為文明社會發展的重要代表。由于公益的受關注度較高,因此,參與公益活動,不僅可以提升KTV團隊凝聚力,同時也可以以此為契機樹立企業的品牌形象,向公眾傳遞健康、愛心的信息,有助于品牌影響力的提升,因此對于KTV企業來說,參與公益活動是一件利民利企的雙贏的事情。


    、利用好互聯網,提升公司品牌影響力

    現在是互聯網時代,網絡影響力已經成為不可忽視的力量,通過網絡提升品牌影響力是KTV企業重要途徑。通過將自家店面的獨特賣點、活動策劃、焦點事件進行推廣,或者用具有表現力、感染力的方式在網絡中表現出來,吸引網民自發地進行傳播,借助于新興的網絡傳播形式,開展和組織網絡性活動,例如活動轉發,微博傳遞等活動,面向強大的網絡平臺,也是提升KTV企業品牌影響力的重要手段。


    、通過提高品牌識別度提升品牌影響力

    VI全稱Visual Identity, 即企業VI視覺設計,是CIS的重要組成部分(CIS,企業形象系統)。在人們所感知的外部信息,有83%是通過視覺通道到達人們心智的。也就是說,視覺是人們接受外部信息的最重要和最主要的通道。企業形象的視覺識別,即是將CI的非可視內容轉化為靜態的視覺識別符號,以無比豐富的多樣的應用形式進行最直接的傳播。


    在品牌營銷的今天,沒有VI設計對于一個KTV企業來說,就意味著它的形象將淹沒于眾多品牌之中,讓人辨別不清;就意味著它將缺少靈魂、毫無個性,消費者對它毫無眷戀。稍微留意一下,我們會發現具有一定品牌知名度的企業都具有自己企業的CI識別系統,從“農夫山泉有點甜”、臺北純K一個碩大的“K”、“紅罐涼茶”到都會給我們留下一些或是口號、或是視覺、或是色彩等方面留下深刻印象。


    然而,現在大多數KTV企業在設計上卻舍不得掏錢。一套優秀的VI系統能栩栩如生地傳播企業理念,產生震撼性視覺沖擊力,高效率的傳播品牌信息,要達到這樣的標準,設計工作是十分艱巨的,不僅需要經過大量調研工作,更需一流設計師的創作。即使一些對VI重要性十分認同的企業也不了解這一點。許多企業認為VI不就是標志用到名片、信封、建筑物等上面而已,認為為此付出幾萬、十萬甚至幾十萬太不值得,最后大多數是找個小公司花幾百塊搞定,甚至自己人隨便設計下了事。


    在競爭日益激烈的市場環境下,要想長遠發展脫穎而出,有效的形象識別系統必不可少,這也是提升KTV企業品牌影響力的助跑器。




        文章來源:美亞歌KTV管理咨詢    文章編輯:高思迪賽


     
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